넥스리얼 개인정보 처리방침

가. 서비스 제공

이메일 문의 서비스를 이용한 회사, 기술, 제품, 솔루션, 사업협력제안, 기술지원 및 기타에 관한 문의 및 답변 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 서비스 개선 및 분석

홈페이지 이용 현황과 이용자 행동 유형을 분석하여 홈페이지 기능 및 서비스를 개선할 목적으로 행태정보를 처리합니다.

가. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

• 해당사항이 없습니다.

나. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

• 메일 문의 필수수집항목: 문의구분, 담당자명, 회사명(부서명), 연락처, 이메일 주소, 문의내용

가.

넥스리얼은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

나. 각각의 개인정보 처리 및 보유·이용 기간

1. 메일 문의를 위해 정보주체의 동의를 받아 수집한 개인정보: 문의 처리 완료일로부터 3년

다. 다음의 사유에 해당하는 경우 해당 사유 종료 시까지 보관

1. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

가.

넥스리얼은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기하거나 비식별화 조치를 수행합니다.

나.

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

다. 개인정보 파기의 절차 및 방법

1. 파기절차

   넥스리얼은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 넥스리얼의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법

   넥스리얼은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

가. 넥스리얼은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담부서 운영
2. 기술적 조치: 홈페이지 웹서버에 대한 접근권한의 관리, 접근통제 및 기타 관련 보호조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 홈페이지 웹서버 시스템의 취약점 점검 및 보완
3. 물리적 조치: 전산장비, 자료보관장소 등의 접근통제, 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 보조저장매체의 반출·입 통제

가.

넥스리얼은 홈페이지 이용 현황을 통계적으로 분석하고 서비스를 개선하기 위하여 Google Analytics 4(GA4)를 사용합니다. 이에 따라 Google은 Google 태그와 쿠키 등 자동 수집 장치를 통해 홈페이지 이용 과정에서 생성되는 행태정보를 수집할 수 있습니다.

나. 제3자가 수집해 가는 행태정보

1. 수집장치 명칭: Google Analytics 4(GA4)
2. 수집장치 종류: 자바스크립트(Google 태그) 및 퍼스트 파티 쿠키(_ga, _ga_<측정 ID>)
3. 수집해가는 사업자: Google LLC
4. 수집항목: 임의로 생성된 클라이언트 ID 및 세션 ID, 방문 페이지 URL·제목, 이전 페이지 URL, 방문 일시와 체류·참여 시간, 페이지 조회·스크롤·외부 링크 클릭 등 이용기록, 브라우저 언어, 화면 해상도, 기기·브라우저·운영체제 정보, 대략적인 지역 정보. IP 주소는 대략적인 지역 정보를 산출하는 과정에서 사용된 후 Google Analytics 서버에 기록·저장되기 전에 폐기됩니다.
5. 수집목적: 홈페이지 이용 현황 통계분석 및 이용자 행동 유형 파악을 통한 서비스 개선
6. 수집방법: 이용자가 홈페이지를 방문하거나 이용할 때 자동 수집되어 암호화된 HTTPS 연결을 통해 Google에 전송
7. 보유 및 이용기간: Google Analytics의 사용자 및 이벤트 수준 데이터는 14개월간 보관되며, _ga 및 _ga_<측정 ID> 쿠키의 기본 만료기간은 최대 2년입니다. 쿠키는 정보주체가 브라우저에서 직접 더 일찍 삭제할 수 있습니다.

다.

정보주체는 브라우저의 쿠키 설정을 변경하거나 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능을 사용하여 행태정보 수집을 거부할 수 있습니다. 쿠키를 차단하는 경우 홈페이지의 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

• Chrome: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 > 모든 사이트 데이터 및 권한 보기에서 해당 사이트의 데이터를 삭제하거나 쿠키 설정을 변경
• Microsoft Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제에서 쿠키 설정을 변경
• Safari: 설정 > 개인정보 보호 > 웹사이트 데이터 관리에서 해당 사이트의 데이터를 삭제하거나 추적 방지 설정을 변경
• Google Analytics 차단 브라우저 부가기능: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

가.

정보주체는 넥스리얼에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.

나.

권리 행사는 넥스리얼에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 넥스리얼은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

라.

정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

마.

다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

바.

넥스리얼은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

사.

정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 넥스리얼은 정보주체로부터 권리 행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다.